Declaración de privacidad
¿Qué rige esta política de privacidad?
Esta declaración de privacidad contiene información sobre cómo en CERES CERtification of Environmental Standards GmbH, en lo sucesivo, "CERES", recopilamos y procesamos datos personales en nuestro sitio web https://www.ceres-cert.de/es.
¿Cómo puede comunicarse con nosotros?
Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos como sujeto de datos, no dude en comunicarse con nuestro oficial de protección de datos en [email protected].
¿Qué datos personales recopilamos y procesamos?
Los datos personales son datos que se pueden utilizar para identificarlo o que podemos atribuirle de otro modo. Procesamos los datos personales que nos proporciona voluntariamente, es decir, cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, por teléfono, en línea, a través del formulario de contacto o a través de puntos de venta.
CERES puede recopilar, procesar y utilizar los siguientes tipos/categorías de datos:
• Datos personales (por ejemplo, apellido, nombre, dirección)
• Datos de comunicación (por ejemplo, teléfono, correo electrónico)
• Datos del contrato (por ejemplo, relación contractual, producto o interés contractual) • Datos de uso de Tecnología de la información (IT) (por ejemplo, ID de usuario, contraseñas, roles, dirección IP, URL de referencia)
• Datos bancarios (p. ej., datos de cuenta y número de tarjeta de crédito)
¿Cómo utilizamos sus datos en relación con el formulario de contacto?
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, sus datos obligatorios del formulario (incluidos el título, el nombre y apellido, la empresa, la dirección de correo electrónico y el mensaje) serán almacenados por nosotros con el fin de procesar su consulta. El suministro de más datos es voluntario.
¿Cómo y con qué fines utilizamos sus datos?
Utilizamos sus datos personales en la administración de nuestra relación de cliente con usted, con fines de comunicación, para solicitudes de empleo, procesamiento de contratos, facturación, información sobre servicios y su comercialización, apoyo en asuntos técnicos y la evaluación y desarrollo de servicios y productos.
¿Se intercambian sus datos dentro del EASY-CERT group?
Con el objetivo de encausar sus peticiones, su información puede ser enviada internamente por CERES a los miembros del grupo correspondientes y también por los miembros del grupo a CERES. Allí se seguirán procesando en función del servicio que haya solicitado.
¿Cuándo se transmiten sus datos a terceros?
Como cuestión de principio, sus datos personales no se transferirán a terceros de ninguna otra manera.
Solo transmitimos sus datos personales de usuario a terceros en los siguientes casos excepcionales:
• si ha dado su consentimiento expreso para hacerlo,
• si la divulgación es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay motivos para suponer que tiene un interés superior que requiera de la protección en la no divulgación de sus datos,
• si existe una obligación legal para la transferencia o si es necesario para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted.
¿Cómo usamos complementos, herramientas y cookies?
Cookies
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos datos estadísticos de visitantes sobre qué partes del sitio web usted y todos los demás usuarios visitan con especial frecuencia. Recopilamos datos sobre el navegador utilizado, el sistema operativo, los weblogs y otros datos de conexión.
En este contexto, a veces es necesario utilizar las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil cuando utiliza nuestro sitio web. Las cookies que utilizamos sirven para garantizar las funciones de nuestro sitio web. Además, utilizamos cookies para adaptar nuestra oferta web a sus deseos como cliente y para que navegar con nosotros sea lo más cómodo posible para usted. Estos datos recopilados no contienen ninguna referencia personal o están lo suficientemente anonimizados como para que no se puedan extraer conclusiones sobre su persona.
La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies. Sin embargo, puede indicarle a su navegador que no acepte cookies o que le pregunte cada vez antes de aceptar una cookie de un sitio web que visite. También puede eliminar las cookies de su computadora o dispositivo móvil utilizando la función apropiada en su navegador. Si elige no aceptar nuestras cookies, es posible que no vea cierta información en nuestro sitio web y que no pueda usar algunas funciones diseñadas para mejorar su visita.
Google Maps
Este sitio web utiliza Google Maps para mostrar mapas interactivos y crear direcciones. Google Maps es un servicio de mapas proporcionado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. Al usar Google Maps, la información sobre el uso de este sitio web, incluida su dirección IP y la dirección (de inicio) ingresada como parte de la función de planificador de ruta, puede transmitirse a Google en los EE. UU. Cuando abre una página web en nuestro sitio web que contiene Google Maps, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. Google transmite el contenido del mapa directamente a su navegador, que luego lo integra en el sitio web. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recopilados por Google de esta manera. Según nuestro conocimiento, estos son al menos los siguientes datos: fecha y hora de la visita al sitio web en cuestión, dirección de Internet o URL del sitio web llamado, dirección IP, dirección (inicio) ingresada como parte de la planificación de la ruta. Tampoco tenemos influencia en el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Google y, por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por esto. Si no desea que Google recopile, procese o utilice datos sobre usted a través de nuestro sitio web, puede desactivar JavaScript en la configuración de su navegador. En este caso, sin embargo, no podrá utilizar la visualización del mapa.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad se pueden encontrar en la privacidad de Google https://policies.google.com/ privacidad?hl=de/es.
Google Tag Manager
Google Tag Manager (GTM) es una herramienta para que los sitios web recarguen herramientas adicionales. Para que Google controle la estabilidad, el rendimiento y la calidad de la instalación del sistema y obtenga datos para el diagnóstico, Google Tag Manager recopila ciertos datos agregados para la activación de etiquetas. Estos datos no incluyen direcciones IP o ID de medición vinculados a un individuo específico. Google Tag Manager no recopila, almacena ni comparte información sobre los visitantes. Para obtener más información sobre los datos recopilados por Google Tag Manager y la política de privacidad de Google, visite https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=es.
Google Search Console
Las herramientas y los informes de Search Console nos ayudan a medir el rendimiento y el tráfico de búsqueda de Google de nuestro sitio web, y a solucionar problemas. También aseguran que nuestro sitio web se pueda encontrar a través de consultas de búsqueda en Google. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=es.
¿Cómo utilizamos las herramientas de analítica web?
Para mejorar y optimizar constantemente nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics como herramienta de análisis web. Esto nos proporciona estadísticas y gráficos que nos brindan información sobre el uso de nuestro sitio web. Estos datos sobre el uso del sitio web son transferidos por Google Analytics con una dirección IP abreviada a servidores en el extranjero, lo que impide la identificación de dispositivos individuales. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puede evitar la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Si no desea que el proveedor recopile datos sobre usted a través de cookies, puede seleccionar la función "Bloquear cookies de terceros" en la configuración de su navegador. Entonces el navegador no enviará cookies al servidor para contenido incrustado de otros proveedores. Con esta configuración, es posible que otras funciones de nuestro sitio web ya no funcionen.
¿Cómo protegemos sus datos?
Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales de pérdidas y accesos no autorizados. Revisamos regularmente nuestras políticas y procedimientos de seguridad para garantizar que nuestros sistemas sean seguros.
Los datos están alojados por un proveedor ubicado en Suiza. Dentro de la visita al sitio web, utilizamos el procedimiento SSL (Secure Socket Layer) generalizado junto con el nivel de encriptación más alto compatible con su navegador.
Tenga en cuenta que no asumimos ninguna responsabilidad por la divulgación de información debido a errores en la transmisión de datos no causados por nosotros y/o acceso no autorizado por parte de terceros (por ejemplo, ataque de piratas informáticos a la cuenta de correo electrónico o teléfono, interceptación de faxes).
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados, durante el tiempo que nos exija la ley o mientras tengamos un interés legítimo en conservarlos (p. ej., como prueba o fines de seguridad informática).
¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos personales?
Tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales almacenados en cualquier momento, solicitar la entrega o transferencia de sus datos personales almacenados, corregir o complementar sus datos personales, oponerse al procesamiento de sus datos personales o solicitar la eliminación de sus datos personales. Descargo de responsabilidad y derechos de autor Este sitio web está sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso, que son vinculantes entre el usuario y CERES al acceder a este sitio web. Este sitio web contiene datos e información de todo tipo que se encuentran protegidos por marca registrada y/o derechos de autor a favor de CERES o, en su caso, a favor de terceros. Por lo tanto, no está permitido descargar y distribuir el sitio web en su totalidad o partes individuales del mismo, a menos que los documentos estén claramente marcados en consecuencia. Se permite sobre todo la reproducción técnicamente condicionada con fines de navegación, en la medida en que esta acción no tenga fines comerciales, así como la reproducción permanente para uso propio.
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En el caso de que las disposiciones individuales de este Acuerdo de usuario no sean válidas, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.